Preguntas Frecuentes
¿Puedo elegir un producto de kayaunite.com con despacho de 3 hrs.?
NO, el despacho de 3 hrs. es exclusivo de https://kayaunite.express/
¿Puedo transferir un pedido de kayaunite.com a kayaunite.express?
NO, si compras en kayaunite.com tu compra será exclusiva del sitio web y si quieres cambiar a despacho express favor llamanos al +56227126206.
¿Cómo hacer un cambio?
Tienes hasta 90 días desde que recibiste la compra, el producto debe estar en perfectas condiciones con su etiqueta y puedes ir a cualquiera de nuestras tiendas https://kayaunite.com/pages/concept-stores
Ten en cuenta que se respetará el valor que pagaste por el producto, si eliges cambiar por el mismo producto pero en otro modelo, el cambio podría estar sujeto a un cobro adicional.
¿Cómo hacer una devolución?
Tienes hasta 10 días desde que recibiste la compra, Llamanos al +56227126206
¿Que hago si mi compra presenta fallas?
Puedes llamarnos al +56227126206 o dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas https://kayaunite.com/pages/concept-stores
¿Qué hago si me llega otro producto?
Toma contacto con nuestro equipo al +56227126206 o escribenos al +56966598506
Shipping
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Any question?
If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.